Preguntas Frecuentes

  1. Comprando en CUMBRE AZUL

¿Puedo realizar compras directamente en línea?
Actualmente, CUMBRE AZUL SERVICIOS GENERALES SAC no ofrece un servicio de compras en línea. Para realizar un pedido o solicitar una cotización, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

  • WhatsApp: (+51)994964729
  • WhatsApp: (+51)998105511
  • Teléfono: (01)7582027
  • Correo electrónico: ventas@cumbreazul.pe
  1. Registro y gestión de mi cuenta

¿Es necesario registrarme para comprar en CUMBRE AZUL?
No es necesario registrarse para comprar. Todas las solicitudes y gestiones se realizan a través de los medios de contacto indicados.

  1. Sobre tu orden y/o pedido

¿Cómo puedo realizar un pedido?
Para realizar un pedido, debes ponerte en contacto con nosotros a través de WhatsApp, teléfono o correo electrónico, y te brindaremos una cotización del producto solicitado. Nuestros asesores estarán disponibles para ayudarte en todo el proceso de compra.

  1. Opciones de Entrega

¿Cuáles son las opciones de entrega disponibles?

  • Lima Metropolitana: Los productos se entregarán en el destino indicado por el cliente dentro de un plazo de 3 días hábiles, siempre sujeto a la disponibilidad de stock.
  • Provincias: Los productos serán enviados a través de una empresa de transporte, y el cliente deberá pagar el costo del envío al momento de retirar el producto.
  1. Facturación, pagos, precios y promociones

¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
Por el momento, aceptamos pagos únicamente por transferencia bancaria por adelantado (100% del monto) a nuestras cuentas bancarias disponibles.

Es importante que, al realizar el depósito, nos proporciones tu RUC o DNI para emitir la factura o boleta correspondiente.

  1. Cambios y Devoluciones

¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
Nuestra política de cambios y devoluciones sigue las mismas condiciones especificadas por nuestros proveedores. Para cualquier gestión relacionada, contáctanos a través de nuestros canales de atención.

  1. Otras Preguntas

¿Puedo comprar y enviar a una dirección diferente?
Sí, puedes comprar nuestros productos y solicitar el envío a la dirección que prefieras, ya sea en Lima o en provincias, de acuerdo con nuestras opciones de entrega.

× ¿Cómo puedo ayudarte?